Aktuálne cestovné a bezpečnostné upozornenia

Nemecké ministerstvo zahraničných vecí upravilo svoje bezpečnostné upozornenie pre Srí Lanku: ide pritom o možné obmedzenia v cestovnej doprave v dôsledku krízy na Blízkom východe, ako aj o situáciu v zásobovaní pohonnými hmotami. Doslovne sa uvádza:

Srí Lanka nie je krízou na Blízkom a Strednom východe dotknutá priamo. Napriek tomu sa uzávery vzdušného priestoru a obmedzená letecká prevádzka (predovšetkým na veľkých prestupných uzloch v štátoch Perzského zálivu) priamo prejavujú na leteckých spojeniach do a zo Srí Lanky. Od 15. marca 2026 sri-lanská vláda racionalizuje výdaj pohonných hmôt; ich odber je možný len v rámci týždennej kvóty (pozri cestovné informácie – situácia v zásobovaní).

Bezpečnostná situácia na Blízkom a Strednom východe zostáva nestabilná. Preto nemožno vylúčiť ani ďalšie a dlhodobejšie obmedzenia leteckej dopravy.

V prípade otázok k rezervovaným alebo zrušeným letom kontaktujte svojho cestovného organizátora alebo leteckú spoločnosť a informujte sa o alternatívnych možnostiach odchodu.
Zvážte aj spojenia, ktoré si vyžadujú jeden alebo viac prestupov.
Informujte sa o podmienkach tranzitu v cestovných a bezpečnostných odporúčaniach príslušných krajín.
Ak plánujete využiť cestovné spojenie cez letiská na Blízkom a Strednom východe, vopred si overte príslušné cestovné a bezpečnostné upozornenia – pre mnohé štáty v dotknutom regióne momentálne platí cestovné varovanie.

V dôsledku krízy na Blízkom a Strednom východe a s tým súvisiacich výpadkov v dodávkach zaviedla Srí Lanka 15. marca 2026 systém prídelu benzínu a nafty. Pohonné hmoty je teraz možné tankovať len v obmedzenom množstve a v rámci týždennej kvóty po predložení QR kódu na čerpacích staniciach. Na to je potrebná online registrácia. Sri-lanská vláda oznámila, že výdajové kvóty bude v budúcnosti stanovovať každý týždeň…

Počas plánovania vašej cesty a pred prenájmom vozidla sa informujte u príslušných dopravcov o aktuálnej situácii v zásobovaní a platnom postupe.
Sledujte denne aktuálne správy a zohľadnite ich vo svojom ďalšom plánovaní cesty.
V prípade ďalších otázok sa informujte na sri-lanskej turistickej hotline na krátkom čísle 1912.
Nemožno vylúčiť ani ďalšie dočasné výpadky v zásobovaní základným tovarom, ako sú potraviny a najmä lieky…

Elektrina je stále nedostatková, takže v celej krajine môže dochádzať k dlhším výpadkom elektrickej energie. Vláda však nariadila štátnemu podniku zabezpečujúcemu dodávky elektriny, aby sa výpadkom v oblastiach často navštevovaných turistami vyhýbal.

Naše podmienky pre zmenu rezervácie a storno sme všeobecne upravili pre cesty s letmi cez prestupné uzly: s okamžitou platnosťou ponúkame pri leteckých zájazdoch so spojeniami cez blízkovýchodné prestupné uzly až do príchodu vrátane 27. 3. 2026 bezplatné zmeny rezervácie aj storno. Hostí je možné prebookovať na rovnocenné zájazdy do iných regiónov za aktuálnu cenu podľa systému v deň zmeny. Ak zmena rezervácie nebude možná, naši tranzitní hostia môžu do príchodu 27. 3. 2026 bezplatne stornovať. Viac podrobností nájdete vo vyššie uvedených aktuálnych informáciách k Blízkemu východu, bod „Informácie o zrušených cestách, zmenách rezervácií a stornách“.

Pri repatriačnej akcii sa nám pre Srí Lanku aj v sťažených podmienkach podarilo zabezpečiť dodatočné charterové lety. Z rôznych dôvodov bolo len veľmi málo leteckých spoločností, ktoré by v krátkom čase vypravili mimoriadny let. Medzitým sa nám už podarilo úspešne dopraviť späť takmer všetkých našich hostí. Napriek tomu všetkých klientov priamo na mieste preventívne informujeme o tomto bezpečnostnom upozornení prostredníctvom SMS. Naša mimoriadna hotline je dostupná na čísle: +49 69 95884076.

Kuba | Zásobovacia situácia a bezpečnostné upozornenie

Na Kube v súčasnosti panuje extrémna zásobovacia kríza. Zároveň sa čoraz častejšie vyskytujú výpadky elektrickej energie. Nemecké ministerstvo zahraničných vecí v tejto súvislosti aktualizovalo svoje bezpečnostné upozornenie pre Kubu a neodporúča cestovať na Kubu, pokiaľ nejde o nevyhnutné cesty. Medzitým sú rozsiahlym výpadkom elektriny postihnuté takmer všetky provincie Kuby – od Pinar del Río na západe až po Camagüey v centre krajiny a ďalšie oblasti. Aj núdzové zásobovanie elektrinou v hoteloch je obmedzené a funguje len dočasne. Riadené odstávky elektriny v niektorých regiónoch pribúdajú.

Kuba teraz reaguje drastickými opatreniami na úsporu paliva. Obmedzenia sa týkajú verejnej dopravy, prevádzky škôl a univerzít, ako aj hotelov a výletných programov. Niekoľko hotelov na ostrovoch Los Cayos už bolo zatvorených a niektoré lety boli zrušené bez náhrady. Medzinárodné letecké spoločnosti už čiastočne obmedzili svoju prevádzku a plánujú ďalšie úpravy letov.

Nemecké ministerstvo zahraničných vecí výslovne odporúča informovať sa u cestovnej kancelárie o dostupných možnostiach návratu a uvádza doslova:
„Pred odchodom na cestu sa informujte u svojho cestovného organizátora, či sú rezervované ubytovania a lety skutočne k dispozícii a aké opatrenia boli prijaté na zabezpečenie vášho návratu.“

Ako reaguje DERTOUR

Aktuálne nevykonávame žiadne zájazdy na Kubu.

Reagovali sme včas a našim klientom s balíčkovými zájazdmi sme aktívne ponúkli prebookovanie alebo zrušenie zájazdu. Všetci hostia, ktorí doteraz neprebookovali ani nezrušili svoju cestu, sú naďalej aktívne kontaktovaní a zostávajúce cesty budú postupne rušené.

Hostia z regiónov s kritickou zásobovacou situáciou boli presunutí do Havany a Varadera. Boli zorganizované spoločné transfery z Trinidadu a zo všetkých ostrovov Cayos. Náš tím pomoci na mieste podporuje všetkých hostí.

Všetkým hosťom, ktorí ešte neprebookovali svoju cestu, opätovne dôrazne odporúčame, aby kriticky prehodnotili všetky cestovné plány na najbližšie týždne.

Situáciu pozorne sledujeme a v prípade potreby poskytneme aktualizáciu.

Stav údajov: 5. 3. 2026